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신용카드 신규발급 이벤트 지급 못받은 부분에 대해서 지급 받을 방법이 있을까요? 4
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안녕하세요.
10월에 국민카드 신규발급 이벤트로 12만 이상 사용 9만 지급 이벤트로 카드 발급 후 해당 조건 모두 충족했습니다. (선택항목 동의 포함)
그런데 12월말까지 지급받지 못해 국민카드 상담센터와 연결하니 12/29 다른 체크카드 만들면서 마케팅 항목 미동의를 눌러 국민카드사 전체 개인정보 마케팅 미동의로 바껴서 지급을 해줄 수 없다고 답변받았습니다 ㅠㅠㅠ
여기서 제가 이해할 수 없는 부분은
1. 다른 분들은 12/27 모두 지급받았음
-> 저는 12/27 받지 못했고,
제가 12/29 체크카드 발급 때 체크카드 마케팅 항목 미동의를 눌렀다고 이전에 신용카드에서 동의한 부분이 미동의로 바뀌는지 몰랐다고 하니
어쨋든 지급일은 12/31 이전이기 때문에 카드사는 잘못이 없다고합니다.
2. 체크카드 발급하면서 마케팅 미동의 한 부분이 카드 전체 개인정보 항목이 바뀌는지 몰랐다고 말씀드리니
3. 카드사 내에서 자체적으로 가능한지 확인해보신다 하셔서 상위부서랑 통화하니 국민카드 이벤트로 23년 3월에 지급받은 이력이 있기 때문에 예외적으로 (자체적으로) 지급해줄 수 조차 없다고 합니다.
받을 방법이 아예 없을까요? ㅠ
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