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현재 G마켓 앱 내 스마일페이 결제 오류 입니다. 8
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살게 있어서 오후4시쯤부터 G마켓 앱 내 스마일페이 결제를 시도했는데 안되더라구요.
상품권이나 일반 상품, 7개 카드사 돌아가며 모두 해봤는데 다 안되서
고객센터 문의하니 현재 오류상태여서 내부확인중이라고 하네요.
채팅상담으로 소요시간 문의하는 와중에 일방적으로 상담종료 되어버리더니 연결이 안됩니다.
* 아이폰13프로 이고, ios 및 앱 모두 최신 버젼 상태입니다.
현시점 이용하실 분들 참고하세요.
저는 지금도 안되네요.
'스마일페이 인증을 완료하셨나요?' 화면 뜨고 정지상태 입니다.
스마일페이 실행하기 버튼도 먹히지 않아요..;;;
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봄봄봄11
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G마켓 고객센터 [Web발신] [G마켓] 이용에 불편드려 죄송합니다. 문의하신 결제 관련 중간 안내 드립니다.
번거로우시겠지만 결제시도시 노출되는 화면 캡처 사진을 1899-3735 (G마켓 문자 수신전용번호) 전달 주시면 담당부서로 추가 빠른 확인 요청 하도록 하겠습니다. 혹여 [스마일페이 인증을 완료 하셨나요] 라는 문구나 페이지 노출 및 추가 진행이 불가한 부분이라면 현재 정확한 원인 관련하여 확인중으로 양해 부탁드립니다. 우선 , 스마일페이 앱 > 설정 > 생체인증(지문&face ID)사용 체크 해제 > 다시 결제시도 하면 비밀번호로 결제 진행 으로 재시도 부탁드리며 빠른 조치 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
생체인증 해제하니 일단 되네요. 참고하셔요. ^^
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eaeow
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| ios 개인보안정책 업데이트 변동되면 생체지문 재등록해야 되는 일이 또 일어났군요. 저도 예전에 당한적 있어서 스마일페이는 비번결제만 합니다 |
