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롯데카드 kapick 카카오페이 이벤트 관련 답변 받았습니다. 3
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- 롯데카드 카카오페이 신규이벤트 화나네요
- 위에 글 보고 2월 1일에 카드 신청하였습니다. 13만원 실적을 채워서 롯데카드사에 문의하니 1
관련 글입니다.
롯데카드 kapick 이벤트의 경우 '직전 6개월 카드사용 이력'에 대한 내용만 있을뿐
'직전 1년 이내 신규 이용유도 프로모션 캐시백 이력'에 대한 제한 내용은 없어서 많이들 신청하셨었는데
롯데카드 고객센터에서 1년 이내 이용유도 프로모션 캐시백을 받은경우 행사참여가 불가능하다고 답변받으신 분들이 있어서 문의했습니다.
저는 24.2월 롯데카드 공홈 디지로카 Paris 카드 캐시백 이벤트 참여했고, (이벤트 내용을 찾아보니 '최초 응모일 기준 1년간 중복 응모 불가' 사항 있음)
24.3월에 롯데카드 캐시백을 받은 이력이 있어서 해당 사항을 적용한다면 이번 이벤트 못받고 카드사용 이력만 날린거라서요.
문의 내용은
최대한 자세하게
카카오페이 이벤트에 롯데카드 kapick 이벤트와 롯데카드 7종 카드 이벤트가 있는데, 해당 이벤트 내용을 비교해보면 '이벤트 직전12개월간 롯데카드에서 진행한 이용유도 프로모션을 제공받은 회원은 대상에서 제외된다'는 내용이 kapick 이벤트에는 없고, 다른 7종 카드 이벤트에는 있다. 여신금융협회 심의 번호, 준법감시인 심의 번호도 두 이벤트가 다르다.
kapick 이벤트에 이벤트 참여 이력에 대한 사항이 적혀있지 않아 응모했는데, 해당 이벤트 정상 참여 대상자인지 확인 부탁한다.
라고 썼습니다.
오늘 "24.3월 캐시백 이력이 확인되어 담당부서 확인해보니 상기 행사 대상자로 편성해드리겠다는 답변을 받았다" 라고 고객센터 답변을 받았습니다.
전체 대상자에게 적용해주지않을 수 있으니 저와 비슷한 경우인 분들은 개별 문의해보시기 바랍니다.
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해줘야 맞는거니 롯데로서도 쓸데없는 분란을 일으키지 않도록 해줄 것으로 생각됩니다. 카드 이벤트 몇년간 하면서 이유없이 못받은 적은 없으니까요. |
민경냥
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고객님께 신규카드발급 [디지로카_Kapick] 2025.02월 카카오페이행사 관련하여 안내드립니다.
먼저, 해당 행사는 행사기간 직전 6개월간 롯데 개인 신용카드 결제이력이 없는 고객님을 대상으로
기간 내 (2025.02.01~2025.02.28) 행사 응모 및 대상카드 발급 후
해당 카드로 이용기간(2025.02.01~2025.03.10)내 13만원이상 이용 시 13만원 캐시백 지급 (2025.04.10 이내)됩니다.
고객님께서는 해당카드 발급 후 이벤트 응모 실적 달성시 캐시백 행사 적용 가능 한 점 안내 드립니다.
저는 처음에 된다고했다가 글올라는거보고 혹시나해서 다시남기니 또안된다고해서 다시남겼거든요 (카드명을 제대로안남기고 카카오페이 캐시백에 관한거문의했더라구요) 카카오에 카드가 두개라서 카드명을 제대로말하니 된다고 이번에 답변받았어요. |
