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스라 납부에 관한 답변 받았습니다(에러 납부 결국 안된다는 최종답변) 29
아나바당 2025-03-18 10:57   조회 : 2489

일단 다른 분들은 정상 처리 된다고 아마 잘못된 정보를 주는 것 같아 제가 알아본 정보는 아니라는 답변을 받았습니다.

 

결론적으로는 몇번이고 말하니 아래와 같았습니다. (고객센터 및 글을 남겨 확인완료)


1. 시스템 미비로 인한 카드사 납부는 정상처리로 보이나 결국은 취소처리될 예정


2. 아무리 수기 처리를 하더라도 3/16 카드 납부한 것을 다시 처리하지 못함(현재 시스템이 반영을 못한다는 답변)


3. 일단 죄송하다는 말만 반복 (이부분에서는 저도 더이상 고객센터에게 말해봤자 ㅜㅜ 아무소용이 없기에... 알겠다고 함)          

 

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목록보기 코멘트작성 코멘트29
짜장대통령 다른의견 0 추천 0

전15일 에러났는데 월요일에 잘 빠져나갔는데 ㅠㅠ 아타깝네요 ㅠㅠ

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아카리 다른의견 0 추천 0
엥? 저도 16일 17일 오류나서 

17일 아침에 고객센터 전화했는데

카드취소안되고 통신요금에서 차감될거라고 해서 전화끊었는데요

 

재포에서 자동처리된다는 글을 보긴했는데 직접 음성통화로 증거를 남김

참고로 전화끊고 (9시30분통화) 11시쯤보니 처리되어있더라구요 (차감처리)

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입에개거품문영숙이 다른의견 0 추천 0
벌써 통신요금에 차감됐는데?ㅋㅋ

이 글로인해 더 혼란해질 예정 ㅋㅋ

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너라쿤 다른의견 0 추천 0
고객센터를 너무 믿지마세요...

이미 차감된건들은 어떻게 설명할거냐고 물어보세요

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La_on 다른의견 0 추천 0

그 상담원이 잘못얘기한 걸 수도 있겠네요

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백고냥이 다른의견 0 추천 0

전화안해도 알아서 차감되니 걱정안해도되요

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아나바당 다른의견 2 추천 0
일단 다른분들께 혼란을 드렸다면 죄송하다는 말씀 드립니다.

 

ㅜㅜ 현재 저는 일단 차감이 안된 상태이며 카드는 여전히 승인처리가 된 상태 입니다... 

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2프로부족해 다른의견 0 추천 0
글쓴분 얘기가 오히려 혼란만 주네요....

저렇게 처리된적이 없는데.....첨보는 얘기를 하시니;;;;

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알콩 다른의견 0 추천 0

저는 주말 승인 오류 건 어제 모두 반영 된 상태네요

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천공천공 다른의견 0 추천 0

저도 어제 9시경에 모두 반영됫던데요? 전화해서 취소해달라하면 취소는 해주더라구요

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