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네이버플러스 종료 후 넷플릭스 크레딧 전환실패 8
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기존에 넷플 구독중에 네이버플러스로 결제를 연결하면 잔여기간은 크레딧으로 전환되어 네플 구독이 종료된 후 사용할 수 있어요.
전에도 이렇게 이용했었는데...
최초 전월 넷플릭스 구독 시작 후 1개월 후(=다음달 결제 시도 시점에), 네이버플러스가 유지되고 있어야 넷플 크레딧이 발생되네요?
즉 월중에 넷플릭스를 선택했고, 익월에 다른컨텐츠로 선택했거나
저처럼 네이버플러스가 해지된 경우
크레딧이 발생이 안됩니다.
제가 봐선 넷플릭스가 그냥 먹어버린건데요.
사례가 있네요.
- 네이버플러스 멤버십 넷플릭스 크레딧 전환 실패 구제방법
- 네이버플러스 멤버십 결제일: 22일넷플릭스 결제일: 24일1월 22일부터 혜택 넷플릭스 선택 시작1월 24일에 넷플릭스 원래 결제하던 거 17000원 결제후 네이버플러스 혜택 광고...
https://blog.naver.com/lpinkstarl/2...
https://blog.naver.com/yaandongs/22...
https://quasarzone.com/bbs/qb_free/...
검색해보니 많이도 나오네요...
넷플릭스 상담원과 15분, 네이버플러스 고객센터와 15분가량 통화했는데
둘 다 상대업체 시스템에 관여할 수 없기때문에 넷플은 시스템 정책이고, 네플은 타사의 크레딧이라 아무것도 해줄 수 없다고 합니다.
심지어 네이버플러스 상담원분은 넷플릭스에 크레딧 부여와 종류에 대해 수차례 질의하였으나 넷플릭스에서 응하지 않는다고 합니다??
돈을 날려서 어이없긴 한데 이건 좀 문제가 있다고 보네요.
양측에 이건 문제가 있는거 아니냐하니 상황은 이해하나 어쩔수없으니 상당히 죄송하다고...
글이 정리가 안되네요...
넷플리스 구독이 유지되어 있는 상태로 네이버플러스를 이용하면 안되겠다는 생각이 드네요.
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그러면 네이버플러스-넷플을 두달 이상 사용해야 괜찮다는 말씀이신가요? FAQ어딘가에서 넷플결제 한달 뒤부터 넷플릭스잔여크레딧 확인 가능하다고 본 것 같네요. 그 확인 가능한 시점 전에 네플멤-넷플을 해지하면 중간에서 날아가나보네요. |
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| 네, 그렇게 이용해야만 크레딧이 발생되는 것 같아요. 그래서 넷플결제 한달 뒤 크레딧이 확인 가능하다고 FAG에 써놓은 것 같아요. 근데 자기네도 잘 몰라 대충 그렇게만 적었다고 합니다 어이가 없어서 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ |
Schrott
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저도 비슷한데
첫 가입하고 결제하고 네이버 연결했더니 중복이라 상담받아 크레딧 준다 해서 다음달 다른걸로 바꿨는데 결제 유지가 안되었다고 크레딧 못준대요 그래서 5500원 벌어서 부자되라고 해줬네요 |
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의외로 상담원이 친절해서 놀랍네요. 조치를 못해주니 무조건 친절하고 죄송한걸까요? 시스템상 처리 안되는 부분은 고객센터에 기대하면 안되는 거였군요.. |
