Ä«µåº»ÀÎÈ®ÀÎ µî ´õ ´Ù¾çÇÑ ÀÎÁõ ¼ö´ÜµéÀ» ÅëÇÕ Á¦°øÇÏ´Â ¿È´Ï¿ø CX [»çÁø=¶ó¿Â½ÃÅ¥¾î]Á¤º¸±â¼ú(IT) º¸¾È·ÀÎÁõ Ç÷§Æû ±â¾÷ '¶ó¿Â½ÃÅ¥¾î'´Â ÅëÇÕÀÎÁõ ¼ºñ½ºÀÎ '¿È´Ï¿ø CX'¿¡ »ç¿ëÀÚ ½Å¿ø ÀÎÁõ ¼ö´ÜÀ» Ãß°¡Çß´Ù°í 10ÀÏ ¹àÇû´Ù.
¿È´Ï¿ø CX´Â °øÀÎÀÎÁõ¼ ÆóÁö ÈÄ µîÀåÇÑ ¼ö¸¹Àº ¹Î°£ ÀÎÁõ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç(¾Û)µéÀ» ÇϳªÀÇ Ã¢¿¡ ¸ð¾ÆÁÖ´Â ¼ºñ½º´Ù.
À̹ø Á¶Ä¡·Î Ä«µå¸¦ ÅëÇÑ º»ÀÎÈ®ÀÎ, ÀÎÁõ¼ º»ÀÎÈ®ÀÎ, ¸ð¹ÙÀÏ ½ÅºÐÁõ °ËÁõ, °øµ¿ÀÎÁõ, ±ÝÀ¶ÀÎÁõÀ» ÅëÇÕÇß´Ù.
¿À´Â 12¿ùºÎÅÍ ¹ß±ÞµÉ ¿¹Á¤ÀÎ ¸ð¹ÙÀÏ Áֹεî·ÏÁõµµ ¹Ù·Î °ËÁõÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áغñ¸¦ °®Ãè´Ù.
¹ÚÁ¾¹® ¶ó¿Â½ÃÅ¥¾î ¼ºñ½º»ç¾÷º»ºÎÀåÀº “¿È´Ï¿ø CX¸¦ ÅëÇØ °í°´°ú ±â¾÷ ¸ðµÎ ´õ¿í Æí¸®ÇÏ°í ¾ÈÀüÇÑ ÀÎÁõ ȯ°æÀ» °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °Í”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¾ÆÁÖ°æÁ¦=ÇÑ¿µÈÆ ±âÀÚ han@ajunews.com
<º» ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ ÀúÀÛ±Ç ¹× ¹ýÀû Ã¥ÀÓÀº ¾ÆÁÖ°æÁ¦(www.ajunews.com)¿¡ ÀÖÀ¸¸ç, »Ë»Ñ´Â Á¦ÈÞ¸¦ ÅëÇØ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.>