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[2022년 12월 5일] 뽐뿌앱에서 동영상 끊기는 현상 발생 시 해결 방안 안내 10
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안녕하세요.
뽐뿌 운영팀입니다.
최근 안드로이드 뽐뿌앱에서 동영상을 볼 때 끊기는 현상이 발생한다는 문의가 접수되고 있습니다.
이는 구글 안드로이드 시스템 웹뷰(WebView) 버그로 인해 영향을 받고 있는 것으로 확인됩니다.
해당 장애 발생 시 아래와 같이 안드로이드 시스템 WebView를 업데이트 또는 제거하시기 바랍니다.
[ 안드로이드 시스템 WebView 업데이트 또는 제거방법]
1. 구글 플레이 스토어 앱을 실행하여 'WebView' 를 검색합니다.
2. 검색 결과 화면에서 Android 시스템 WebView을 확인하실 수 있습니다. (아래 이미지 빨간색 박스 표시)
Android 시스템 WebView 우측에 업데이트 버튼이 있을 경우 업데이트를 진행해 주시면 됩니다.
3. 업데이트 이후에도 문제 해결이 안 되실 경우 Android 시스템 WebView를 선택한 화면에서 제거버튼을 클릭하여 제거하시면 됩니다.
이후 추가로 진행하실 사항은 없습니다.
이와 관련해 추가로 불편한 사항이 있으실 경우 사이트 하단의 운영참여게시판에 남겨주시면 확인할 수 있도록 하겠습니다.
- 운영참여게시판 URL: https://www.ppomppu.co.kr/zboard/zb...
감사합니다.
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