포럼 >
해외포럼
▼▲
>
분류
▼▲
아마존에서 GNC제품 구매시 주의사항 4
북마크
주소복사
공유하기파워링크등록안내
아마존 프라임데이에 GNC제품 tamaflex 제품을 구매하였습니다. 배대지는 직xx9이용하였구요. 근데 배송이 실패했다고 뜨는겁니다.
바쁘신분들은 아래 결론만 보세요
배송 추적해보니 오후8시에 배송갔다가 실패한거로 뜨더군요.
그래서 배대지에 먼저 문의했습니다. 배송이 안됐다는데 무슨문제가 있는건가요? 했더니, 자신들은 DE센터에 오전9시부터 오후1시반까지 상주한다고 합니다. 그리고 대부분의 기사들은 이시간때에 맞춰 배송한다는 겁니다. 그래서 일단 아마존 애들이 재배송하니까 기다려봐라고 하시더라구요.
아마존 앱에서 봐도 이틀정도 기다려보라고 하고 방문시간때를 설정하는게 생기더라구요. 그래서 오전 9시에서 13시로 설정했습니다. 그런데 시간이 지나고 보니 반송이 된다고 하네요. 프라임 특가로 사서 10불정도 싸게산건데 반송이 되어 환불이 된다고하니
재배송을
받아야 하는게 좋잖아요. 그래서 아마존 라쳇을 걸었습니다.
이전 2021년 라쳇보다 상담사 연결은 어렵고 봇채팅만 자꾸나오더라구요. 어찌저찌 상담사 연결하고 재배송문의를 하니 상담사만 3번이 바뀌고 하는 답변이 오직 환불만 된다. 어차피 반송되고있어서 환불 자동으로 된다고 나와있는데 자꾸 환불만 가능하다 반복시전.
라이브채팅 하면 사람 닉네임인지 이름인지 모르겠는데 이전에 이용(2021년) 할때는 미국 영어권 이름이 었는데. 지금은 라틴어인지 중국어인지 발음도 어려운 이름으로 바뀐듯합니다.
본론으로 돌아와서 라쳇 끄고 제품을 다시봤는데 배송자가 GNC이네요?
결론
얘네 GNC가 직접배송해서 이런 배송사고가 나는구나 인것 같습니다. 아마존 직구는 쉽고 라이브챗은 친절했었는데 이런 문제도 아시는게 좋을것같아 푸념으로 적어봤습니다.
이메일
카카오톡
라인
밴드
X(트위터)
페이스북
4
elfunt
0
2
|
제가 보기엔 아마존, GNC 보다 배대지와 택배회사 문제라 보여지는군요.
방문시간 설정은 몇년전부터 배대지에서 꼭 하라고 고지했던 기억이 있네요.
또 아마존은 환불되면 끝이라 처음부터 다시 주문해야되요. |
elfunt
0
0
|
타배대지는 모르겠지만 오마이집에서는 2020년부터 공지로 올린 글이 있었네요. https://m.ohmyzip.com/customer-serv...
|
