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배대지 누락 건 4
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안녕하세요... 간만에 직구 좀해보았는데....
누락 건에 당첨되었네요...
PXG 에서 2개 제품 구입해서, 몰테일로 보냈는데...
몰테일에서... 2개 도착 완료 떳고.... 한국으로 보냈습니다.
오늘 받았는데... 1개만 도착해서.... 통관내역 다시 확인해보니, 제품명 1개와 수량 1개로 되어있네요...
1대1 문의 넣어두어 답변 대기 중이긴 하지만, 제가 보기에는 몰테일에서 받고 검수 완료 후, 재포장 중에 누락된것 같은데...
이런경우, 잘 찾아서 보내 주나요? 아님... 기나긴 다툼을 해야 하나요?
유사한 경험이 3~4년 전에 직구직구에서 1번 있었는데. 그때는 금방 찾아서 무상으로 배송해주고... 사과의 의미로 쿠폰 주더군요 ㅎㅎㅎ
일단 몰테일 경험 있으신분 조언 부탁드립니다.
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직구직구는 1:1 문의하면 소통이 된다는 느낌이 있는데, 몰테일은 1:1 답변이 읽고 답하는건지 의심되게 소통이 잘 안됐던 기억이 있네요.어찌어찌 해결은 했는데, 답답하고 힘들었어요. |
에단킹
