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유플 공홈 라이브로 구매하신분 중에 혜택 대상자 아닌 분 계신가요? 12
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안녕하세요.
제가 4일 오후 6시 유플 공홈 라이브 혜택 받으려고 신청서 작성하고
채팅에 예약 번호 남겼는데요.
어제 핸드폰 수령해서 보니 케이스가 없길래, 그 당시는 동봉되서 오는 줄 알고
(원래 2월 5일 순차발송임)
고객센터에 문의했는데, 제가 라이브 혜택 대상자가 아니라고 하더라구요.
해피콜 시에 얘기를 했으면 적용이 됐을 텐데 안해서 대상자로 지정해줄 수 없다고 하구요.
라이브 혜택 당시에 신청서 작성 완료해서 결제하고 채팅 남기는 게 끝이 아니라
뭔가 다른 신청이 있었어야했나요?
신청서 작성 완료하고 라이브 계속 하는 와중에 해피콜이 와서 당연히 되는 줄알았고
따로 라이브 혜택 언급을 안드렸는데, 신규가입으로 개통되고 핸드폰 받고 나니
라이브 혜택 적용이 안된다고 하니까 너무 아쉬워서요.
제가 놓친게 있는 건지 아님 누락인건지 궁금합니다.
고객센터에서는 대상자 리스트에 없다고만 하니까 뭐 어떻게 할 방법이 없더라구요
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똘이09
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저는 라이브 때 예약하고 예약번호 채팅 창에 쓰고 신청서 작성 중 라이브 끝나서.... 다음 라이브 때 다시 예약번호 채팅하고 채팅창에 문의하니 해피콜 와서 라이브 혜택 적용됐다고 알려 주더라고요. 삼성 정품 케이스는 어제 배송 받았습니다. |
RhrslRk
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| 와... 이걸 몰랐네요... 원래 기존에 작성하던 신청서가 있어서 그냥 크롬창으로 켰던 것 같아요. 신청 완료하고 채팅만 남기면 끝인줄 알았는데,,, 답변 감사합니다! 원인을 알아서 속은 시원하네요 ㅎㅎ |
narae3231
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엇... 저도 라이브 창 통해서 신청서 작성하고 채팅도 남겼는데 해피콜에서 말도 없었고 케이스도 안왔어요 ㅠㅠ 메가커피랑 다 날린걸까요 🥲 |
데이비드뱉어
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| 저도 라이브에서 밑에 링크타고 신청했는데 해피콜에서 라이브혜택 얘기 없던데요. 그래서 삼성정품케이스 안주나? 그런데 라이브때 신청하고 예약번호 남겨서 베스킨라빈스 기프티콘 당첨 됐었는데 문의 한번 남겨 놔야 겟네요. |
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