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모나 고객센터 유료 ㅡㅡ 10
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통화된건도아니고 통화연결시도하는것도 유료로 차감되네요 ㅋㅋㅋ 유료통화 이거로만 다써서 전화도 못하고있어요
미성년자개통이라 상담원전화만 기더려야되는데 28일까지 되긴할까요?
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아싸라라라
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모나 미성년자 개통건으로 여러번 통화해봤는데 정리하자면
1. 신청서 작성시 가족관계증명서나 등본 정부24에서 전자지갑으로 받아 pdf저장 누르면 열람용으로 나옵니다 이건 안되서 취소당하니 반드시 pc에서 프린트발급 누르면 나오는 pdf저장 파일로 받아야 합니다(종이로 출력해서 사진도됨) 2. 유심 일련번호 불러줘야 해서 유심 받기 전엔 전화해봤자입니다 3. 상담원과 통화 후에도 바로 개통은 안되고 며칠 기다리면 보호자 번호로 개통문자가 오는데 그 후 사용하면 됩니다 4. 상담원 연결은 빠르면 10~20분, 늦으면 40분~1시간 걸리기도 합니다 5. 전화 안하고 기다리면 연락 오냐고 물어보니 일단 그렇긴 한데 먼저 전화해야 그나마 빨리 개통이 된다는 답변을 받았습니다 |
