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모나가.. 미쳐 돌아가는건지.. 한달 반만에 개통 안내? 7
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신청하고 1달 넘었으면 그냥 취소되야 하는거 아닌지.
고객에게 일일히 전화 걸어서 죄송합니다. 취소해 드릴까요?
해도 모자랄판에..
직접 취소 요청하라고. 안그러면 개통 시키겠다고 ㅡㅡ..
그것도 오늘 문자 보내놓고, 내일까지 메일 달라고 ㅋㅋㅋ
급하게 하겠다고 비싼 원칩 주문했는데 개통도 안해줘서.
이미 다른 곳에 비슷한 금액에 고객센터도 벨 몇번 울리면 받아주는 곳에 같은 금액 수준으로 개통 끝냈구만.
이제와서 개통 작업 들어가고 가입된 회선 혹여나 문제 생길까 싶어 취소 요청 메일 보내고..
모나란 글자만 보면...지끈지끈해질 듯 하네요.
.
[MONA 개통 안내]
안녕하세요. MONA 고객센터입니다.
먼저 2월 MONA 프로모션 가입 신청서 작성해주셨음에도 불구하고 개통이 지연되어 진심으로 사과 말씀드립니다.
가입 신청해주신 요금제는 3월 17일 ~ 21일 MONA 개통 및 2월 프로모션 혜택으로 제공될 예정입니다.
* MONA 가입신청서 취소를 원하시는 경우,
2025년 3월 12일(수) 까지 번거로우시겠지만, MONA 메일로 가입신청취소 접수 부탁드립니다.
- 메일 : csmona@mobilemona.co.kr
- [메일제목] : (예시) 개통 취소, 홍길동, 010-0000-0000
1) 명의자 성함 / 생년월일 :
2) MONA 가입 신청 휴대폰번호 :
3) 법정대리인 성함 / 생년월일 :
4) 온라인가입신청 취소 접수
* 별도 취소 접수되지 않을 경우, 2월 가입 신청 당시, 프로모션 혜택으로 MONA 개통될 예정입니다.
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킷캣님님
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ㅋㅋㅋㅋㅋ그때까지 메일 보내놔도 읽지도 않을거면서 ㅋㅋㅋ진짜 연결드럽게안되고 이메일도 절대안읽고 ㅋㅋㅋㅋ1월에 문의한일대일문의 아직도 답변 안왔어요 ㅋㅋ |
떠나욧
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모나 1650 놓치고 프리티 2200 탑승한게 다행이네요. 프리티 유심 불량이라 고객센터에 전화하니 10분도 안되서 연결되고 다음날 새 유심받아서 잘 쓰고 있네요. 무조건 저렴한것 보단 고객센터도 중요한듯 |
