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홈플은 고객센터가 망이네요.. 1
[* 익명 *] 2025-02-08 12:29   조회 : 540

이마트 쓱배송 쓰다가 홈플 마트배송으로 넘어왔는데

홈플은 고객센터가 망이네요...

 

이마트는 고객센터 실시간 채팅이 돼서 

굳이 유료전화번호로 전화통화 안해도

문제생기면 해결이 바로바로 가능한데,

 

홈플은 챗봇만 있고 사람 챗 기능이 없네요.

1:1 문의 남겨놔도 답변 처리되는게 하세월이라

효용성이 제로임.

 

홈플이 물건이 조금 더 다양해서 넘어왔는데

불편해서 도로 이마트로 돌아가야하나 고민입니다.

 

 

 

 

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[* 익명1 *] 다른의견 0 추천 0
전화하니깐 금방해결되던데 채팅으로만 하고싶은보쥬..
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