포럼 >
쇼핑포럼
▼▲
>
분류
▼▲
무신사 원래 이런건가요?
34
그레이색이냥
6 2024-11-25 13:46
조회 : 15502
그레이색이냥
북마크
주소복사
공유하기
신고하기
사용자신고6 2024-11-25 13:46
조회 : 15502 파워링크등록안내
30분 지난 시점에 타 회사 카드에 타켓 할인 7000원 짜리를 발견하고
당연히 그 카드로 갈아타려고 2시22분에 기존 결제 취소버튼 누르고 다른 카드로 제 결제 했습니다..
카드 취소한게 바로 되는곳이 있고 몇십분 몇시간 며칠 후에 되는 곳도 있기 마련이라..
별 신경 쓰지 않고 잠을 잤습니다.
다음 날에 보니까.. 취소가 안되고 두 제품 모두 발송 준비중으로 넘어 가 있더라구요.
자세히 보니까 취소불가 상품발송완료 라면서 나오길래..
무신사 고객센터에 전화 했더니..
구매 후 20~30분 지나면 자동으로 업체에 주문 정보가 넘어가서 취소가 불가능 하다는 답변을 하더군요.
지금 둘다 취소 불가.. 제품 받으면 반품하라고 앵무새 같은 말만 되풀이..
그래서 "이해가 안된다 새벽 시간 30분만에 배송업체로 제품이 넘어 간거냐? 그럼 내일 쭘 물건이 오는거냐" 물었지만.
건 아니고 상품업체로 정보가 넘어가서 취소가 안되고 배송업체로 넘어가는 날짜는 자기도 모르겠다고 했습니다.
그럼 상품 업체에 취소 신청이 안되냐? 했더니 안된다고 답변입니다.
무신사 하루 이틀 구매한것도 아니고 전에는 다음날에 취소해도 아직 상품 발송 전이면 취소 가능했는데..
지금은 일단 배송 받고 너의 반품비로 반품을 하라니 솔직히 강매 당한 느낌입니다.
뿜뿌에 회원분들에게 많이 들었던 말이 "생각할 시간에 품절이니까 일단 구매하고 생각해라"
이말이 이제 무신사에는 예외가 될지도 모르겠네요.
지금이라도 취소하는 방법이 없을지 자세히 아시는분 답변좀 부탁합니다.
무신사
이메일
카카오톡
라인
밴드
X(트위터)
페이스북
34
PIPPEN33
0
0
| 보통 다른 쇼핑몰 같은경우 취소가 되면 바로 됩니다.. 그리고 몇분있다가 카드 취소 문자 날라오고요.. 그런데 시간이 새벽2시면 안해줄려고 작정한거 같네요... 알리익스프레스 시스템 같은데 거기는 내가 취소를 누르는 순간 제품 배송중으로 바뀌고 취소가 안되게 만들거든요.. |
가구
그레이색이냥
0
0
|
다른곳도 발송준비로 넘어가면 취소 안됩니다만,, 발송준비를 말도 안되게 빡빡하게 해놓지는 안는다는 거죠. 업체에 정보 자동으로 넘겨 준게 다 일거고 그 업체가 새벽에 발송을 위해 먼가 액션을 취한것도 아닐테구요.
|
nstdream
0
1
|
혹시 물건받으면 마음바뀔지도 모르고, 무작정 발송해도 손해볼거없다는게 비양심 판매자들의 고의적행위죠 발송전 주문내역보면 취소내역도 같이 뜨는데 모를수가 없음 |
둠피스트
0
1
| 무신사 시스템이 그렇더라구요. 자동으로 준비중으로 넘어가고 그 뒤론 취소가 안됩니다. 저도 몇번 카드나 쿠폰 잘못적용했는데 취소가 안되서 그냥 배송받은적 몇번 있어요 |
하이쿠으 |
9
0
합격소망엿 |
9
0
뉴블77 |
10
0
