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삼성증권 상담원 연결 진짜 어렵네요.. 10
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삼성증권에서 지난번에 해외주식 이벤트에 응모를 했는데 그때 뭐가 잘못 된건지 문자메시지로
기타대여금으로 미수금이 발생했으니 계좌 확인 바랍니다.
이런 문자가 왔더라고요..
미수계좌도 아닌데 이상해서 고객센터에 전화하려고 했는데 1시간 동안 연결 시도해도 전화를 안받고 6시 넘어서 포기하고 끊었습니다.
아무리 늦어도 다른 콜센터는 보통 20분 내외 정도 기다리면 연결 되던데 여기는 30분 넘어도 연결 안되더라고요..
기다리다가 6시 넘어서 분명히 또 안받지 않을까 싶어서 끊었습니다.
그러다 여기서 검색을 해보니 비슷한 분들이 계셔서 원인은 찾았네요 ;; 계좌 들어가보니 140원 미수금 있길래 140원 원화로 입금했더니 해결 안되서 전화한건데 천얼마 입금해서 달러로 변경해야 해결되나보네요..
당장 급한일은 아니었지만 저처럼 전화한 사람중에 급한일 이었던 분은 정말 숨 넘어가겠어요..
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LAFE
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저도 오늘 그 문자 와서 고객세터 통화했구요.해외이벤트 하고 출금 했는데 뭐가 잘못되었는지 0.66$ 미수금 생겼다고 하더라구요.그래서 달러로 처리해야 된다고 해서 환전 예약 걸어났고 내일 처리 된다고 해요 저랑 비슷한 상황일것 같아요~결론은 미수금 얼마인지 확인해서 달러로 넣어야 됩니다 |
스탓이
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앗.. 자세히 알려주셔서 감사합니다. 그렇지 않아도 전화 연결 안되서 글 남기기 전에 뽐뿌 검색해보고 대충 원인을 알았거든요..
첨에 124원 부족하다고 떠서 원화로 입금하니 그대로라 상세정보 보니까 외화더라고요 ;;
0.66달러 부족하셨는데 환전을 해야하니 1달러에 해당하는 원화 입금해서 환전하신거죠? |
LAFE
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들어가서 보니 0.66$=821원 내일 아침 9시30분에 환전이 가능하다고 해서 예약으로 신청 되어있습니다 외화 환전 신청은 상담원이 해주었구요. |
