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푸꾸옥 여행관련 여행사(중개사) 고소 가능한가요? 2
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1. 12월 중순경 a상품(해당지역 관광지역 티켓 3일권)을 여행중개사(트@플)로부터 구매함.
2. 여행사로부터 받은 티켓은 a상품(3일권)이 아닌 b상품(2일권)으로 보여짐.
3. 여행사로부터 6회 이상 b상품이 아닌 a상품이 맞는지 문의하였고 맞다는 답변을 받음.
4. 여행 하루전 해당중개사에 다시 문의하였더니 a가 아닌 b상품이 맞다고 답변.
5. 원래 구매한 상품인 a상품을 보내달라고 하였으나 븐가하다 답변.
6. 환불을 요청하였으나 환불요청한 지 일주일이 넘도록 환불이 진행되지 않고 있음.
7. 기망에 의한 사기죄로 해당여행사에 소송을 걸 수 있는지 알고싶음.
A상품은 빈원더스+사파리 3일권
B상품은 2일권이구요.
계속문의해도 3일권맞다고하더니만 전날 (1월9일)2일권이라고 거기일정맞추라는 개소리해서 조치해달라고 했는데 환불이나 3일권 재발송 등등 아무조치도 이뤄지지 않았습니다.
금액은 20만원정도의 소액이지만 대응이 분하고 괘씸해서 할 수 있는 방안을 알아보고있는데 소액이지만 기망억 의한 사기죄로 고소 가능할까요?
월요일 소비자보호원 접수예정입니다.
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