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아고다 환불불가 호텔 실수 취소 후기 => 재예약시 무료취소 7
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어제 밤 10시경... A예약을 취소해야 하는데 실수로 B예약(환불불가)을 취소해버렸거든요.
아고다= 이미 취소완료 된 건 우리가 못 살린다, 나머지는 호텔정책에 따른다. 연락이 안되므로 24-48시간 기다려라
라고 인도인지 싱가폴인지 해당 직원하고 힘겹게 통화를 끝내고 포럼에 글 썼디니 호텔하고 직접 얘기해보라는 의견이 많아 오늘 아침 직접 전화했습니다. 10년 가까이 안 쓴 중국어를 꺼내들고...
실수로 취소를 잘 못 눌렀는데, 취소를 원하지 않고 그냥 해당 일정대로 진행하면 안되냐니깐 이미 취소는 완료됐고 재예약시 기존건을 무료취소해주겠다라는 답을 듣고 아고다에 얘기하니 직원 이름을 묻더라구요. 내가 그것까지는 모르니 아고다에서 재확인 해달라하니 금방 회신이 오더라구요.
<재예약시 무료취소> 해주겠다. 여러 글 찾아보니 환불불가 예약임에도 무료취소, 환불 받은 케이스를 보긴했지만 저는 그 호텔 그대로 투숙 할거라 일단 안도할 수 있게 됐네요. 다만, 이전 예약가만큼 괜찮은 딜로 잡을 수 있을지를 모르겠네요 ㅎㅎ ㅠㅠ 다들 조심하세요.
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