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변기 as관련
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보* 비데일체형변기 사용중이고 17년도 제품입니다.
물이 멈추지 않는 현상이 발생하여 as 신청하고 다음날 기사님이 왔습니다.
기사님이 전원 제거 후 부품 교체하고 다시 전원 연결하면서 스파크가 튀었습니다.
그리고는 메인보드가 탔더군요.
그러더니 이건 노후 때문에 스파크가 튀는거라고 본인은 잘못없다고 바로 발뺌하시더군요.
수리과정 중 과실로 인한 문제 아니냐니 아니라길래 어차피 오래 되었으니 교체해야 되나 했는데
갑자기 드라이기를 가져와보라 해서 가져다 줬더니 콘센트에 꽂았다 뺏다 두번 합니다.
그리고는 본인이 이렇게 했는데 드라이기가 안된거랑 같은 상황인데 과실이 왜 있냐고 합니다.
순간 황당해서 이거랑 저거랑 같은 상황일수가 있냐니까 같다고 우기시네요. 커버 벗기고 부품교체한건 잊어버렸나 싶었는데
이분도 월급쟁이니 어쩔수없나 싶어서 알겠다하고 본사에 전화한다고 보드는 차후 교체 하기로했습니다.
기사님은 커버 덮기전 보드를 이리저리 보더니 이거 보니 한번에 탄게 아니라 여러번 탔나보네 한번에 이렇게 안타요. 이럽니다.
순간 벙쪄서 하... 화염저항속성있는 부품도 아니고... 기사님 가시고 본사에 전화하니 이런 경우는 잘 없다고 윗쪽이랑 상담하고
기사님께 전달한다했고 몇시간 후 기사님 전화오더니 메인보드값만 50퍼 감면해준다고 합니다.
이게 맞을까요. 기존 출장비 3.5, 플러싱부품 11, (메인보드 13 -50퍼-> 6.5)해서 20.5만이네요.
새로 변기 교체하는것보다는 수리하는게 나을까요??
어찌하는게 좋을까요??
----요약---
기계적 문제 부품수리 중 스파크로 인해 메인보드 탐
기사님은 본인 잘못아니라하고 본사에서는 보드값만 50퍼센트 감면해준다고함
비용 20.5만 정도 들어가는데 어쩌는게 좋을까요!!
미리 같이 고민해주셔서 감사합니다
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토모사키
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인정안하시고 본사에서는 보드 50퍼 감면 얘기했습니다. 그냥 수리받는게 나을까요? 다른 부품도 교체하게 될상황되면 비용이 많이 추가될까봐 걱정이긴 합니다. |
토모사키
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| 아, 대리점에서 기사님 오시는거군요. 전 본사소속인줄알았는데 그럼 그러려니 해야겠습니다. 교체가 용이하게 실링작업도 안되어있긴하지만 다행히 pcb 쪽 산화된 곳은 없더라구요. 청소를 잘 안해서 그런가 싶기도 합니다:) |
