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차이 부스트 날짜 조심해서 사용하세요.
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케즈만칭칭나네
3 2022-02-03 15:48
조회 : 2127
KakaoTalk_20220203_151308569.png (27.6 KB)KakaoTalk_20220203_151349326.png (41.8 KB) More files(3)...
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파워링크등록안내
차이 업데이트 이후
부스트 적용시간 알아보기 힘드네요
예를들어
다이소 부스트입니다.
7일 후 까지라고 안내되어 있는데
안내받은 7일 뒤 사용하려고 하면 부스트를 날립니다.
7일 뒤 새벽 1시까지거든요.
위의 다이소 부스트처럼
차이의 부스트 누르면
모두 날짜로 표시하던데
이처럼 남은 시간을 날짜로 표시하면서
정작 안내하는 날의 23:59분까지가 아니라
새벽 01:00까지라 부스트 날리는 분들 여럿 봤네요.
해당 부분 혼동 가능성 상담사도 인정하고 있구요
그래서 문제 있는 것 아니냐? 혼동을 많이 하니깐
최대한 빨리 수정 해달라고 하니
부스트 만료 하루전에는
남은 시간으로 변경해서 보여주고 있으니
그냥 소비자가 잘 보고 사용하라네요.
틀린말은 아니죠 새벽 01:00도 안내한 날짜의 시간은 맞으니깐요
그런데 자기네들도 혼동 가능성 있는 것을 알면서
저렇게 내버려두는게 좀 웃기네요.
예를들어 오늘이 목요일이고 부스트 적용 기한이 2일 후 라고 하면
금요일, 토요일 이렇게 이틀동안 사용이 가능하다.
즉 토요일 23:59분까지는 사용이 가능하다고 생각하지 누가
토요일 01:00이라고 생각을 할까요? 그건 사실상 하루짜리 부스트 아닐까요?
저런식으로 표기해서 소비자가 날리는 번개가 몇개일지 참...
점점 번개 혜택도 없어지고 해당 부분 상담 과정에서 느낀 것 생각하면
빨리 남은 번개 털고 카드 없애야겠네요.
재포분들도 차이 부스트 시간 혼동 없도록 주의하세요.
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케즈만칭칭나네
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카드사 점검 때문에 못쓰는 고객을 위해
다음날 01:00으로 1시간 연장해줬다는 식으로 말하던데 고객을 위한거면 날짜는 혼동 없도록 표기해야 하는게 아닐지 참... 상담하면서 저도 그런 느낌 강하게 받았네요. |
진찐
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이거 처음 딱 1회만 환불되는 거 아니에요? 저 예전에 할로윈 부스터 잘못눌러서 33개인가 날리고, 어이없어서 고객센터 문의했더니 답변달리기 전에 첫 미사용 부스트 환불이라면서 자동환불 돼있던데용. 환불 된 이후로 고객센터 답변 와서 확인했더니 앞으론 사용법 숙지하라고, 이제 기간 지난 미사용 번개 환불 안 된다 그랬던 기억이.... |
